Hjälp

Betalningssätt
Leveranskostnader och -information
Retur och byte av varor
Andra frågor

Betalningssätt

Betalning genom nätsidans köpkorg

Betalningar sker genom PayPal. Om du inte har ett PayPal-konto, kan du välja att betala som gäst "Pay as a guest" på PayPal-sidan under betalningsprocessen. PayPal accepterar Visa, MasterCard, American Express och några andra betalningsmetoder. Mer information finns på PayPals hemsida.

Banktransaktion

Banktransaktioner bör betalas till följande mottagare:

Embrasia
Älgvägen 3
10650
Finland

BIC: NDEAFIHH
IBAN kontonummer: FI45 1145 3000 1135 20

Transaktionen kan ta upp till tre bankdagar. Notera att ytterligare bankavgifter kan tillkomma och i så fall bör betalas av kunden, men inom Europeiska unionen är det oftast gratis eller kostar samma som en inrikes banköverföring. Försändelsen skickas efter att transaktionen slutförts. Vänligen skriv ordernumret från bekräftelse-epostmeddelandet i meddelandefältet vid betalningen!

Kontant betalning vid avhämtning/leverans.

Endast tillgängligt i Ekenäs, Finland

Leveranskostnader och -information

Vi tar inget mer betalt än Finska Postens portoavgift. Inga extra avgifter kommer för hantering eller packningsmaterial. Mer information finns på Postens hemsida.

Det är möjligt att beställa genom webshoppen från följande länder:

Albanien, Andorra
Belgien, Bosnien och Hercegovina­, Bulgarien
Cypern
Danmark
Estland
Frankrike, Färöarna
Gibraltar, Grekland, Grönland
Island, Irland, Italien
Kroatien
Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg
Makedonien, Malta, Mayotte (Frankrike), Moldavien, Monaco, Montenegro
Nederländerna, Norge
Polen, Portugal (inklusive Azorerna och Madeira)
Rumänien, Ryssland
Saint-Pierre och Miquelon (Frankrike), San Marino, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien (inklusive Isle of Man), Sverige, Schweiz
Tjeckien, Turkiet, Tyskland
Ukraina, Ungern
Vatikanstaten, Vitryssland
Österrike

If you would like to order from any other country, please tell us what products you would like to buy through the contact form, and we'll send you a shipping quote.

Retur och byte av varor

Felaktiga eller skadade produkter

Om en produkt levereras felaktig eller skadad, vänligen kontakta oss genom kontaktformuläret eller epost. Det kan hända att vi ber dig att skicka en bild av den felaktiga produkten eller returnera den, i vilket fall vi betalar postkostnaderna. När en produkt kostaterats felaktig, skickar vi en ny åt dig, eller om den inte finns på lager så återbetalar vi det fulla priset av produkten.

Returer

Om du vill returnera en produk som inte är felaktig, kan du göra det inom 30 dagar efter att du fått den om den är i oanvänt skick. Vi återbetalar produktens pris, men inte fraktkostnaderna och när det gäller normala returer kan vi tyvärr inte erbjuda att betala returportot heller.

Andra frågor

Om du har andra frågor som inte besvaras på denna sida, är du välkommen att kontakta oss genom kontaktformuläret.